作为中国凿岩机械市场主流产品的YT24、YT28型气腿式凿岩机，其综合性能已经达到或接近国际同类产口先进水平，产品总销量、市场占有率、用户满意度等始终处于行业同类产品超前地位。2017年，公司凿岩机系列产品被国家工信部列为中国凿岩机制造业单项先进培育企业。"和卓英“一站式（shì）”社会矛盾纠纷多元化解平台

平台优势

定纷止争“理”上网来。为切实把矛盾（dùn）解决在萌芽（yá）状态、化解在基层，我们探索以（yǐ）数字信（xìn）息技术为保障的（de）矛盾纠纷多元化解新路子（zǐ），推动数（shù）字（zì）技术与依法专业、便捷（jié）高效化解社会各（gè）类矛盾纠纷的深度融合。

平台整合（hé）群众、社区（qū）、调解机构、部门/指挥决策四（sì）类（lèi）角色（sè）；人民调解、司法调解、行政调解三项（xiàng）调解渠道；婚姻家（jiā）庭、群里间群体性纠纷、物业（yè）管理纠纷、社会单（dān）位间（jiān）纠纷、公共事务与个体矛盾纠（jiū）纷、消（xiāo）费者权益保护等（děng）纠纷类型。

实现“一个（gè）出（chū）入口” 全面归集， 自动分流“N个（gè）业务（wù）又（yòu）”、“1个分析口”，解（jiě）决群众不清（qīng）楚解纷途径、相关诉求调解方（fāng）式的（de）问（wèn）题，解决社区（qū）、调解机构调解信息整理及录入不便利问题，满足矛盾纠纷问题快速流转、智能（néng）转（zhuǎn）办（bàn）的需求。

平（píng）台（tái）通过整合各类纠纷资（zī）源，将评（píng）估、调解、仲裁等（děng）各（gè）类解决纠（jiū）纷手段进行（háng）整合，充分发挥行政（zhèng） 调解（jiě）、仲裁（cái）等多元主（zhǔ）体力量，满（mǎn）足人民群众（zhòng）日益（yì）增长的矛盾（dùn）纠纷（fēn）调解需求。

平（píng）台（tái）整体架构

平（píng）台设计为“一数据库--四应用（yòng）终端--N业务支（zhī）撑” 整体（tǐ）架构。

即矛（máo）盾纠（jiū）纷基础数据库，汇聚（jù）业务部门（mén）数据、全市（shì）化解组织架构和业（yè）务流程。

即（jí）居（jū）民诉（sù）求端（duān）、网格（gé）员上报端、调解员和部门（mén）工作端、领导管理端，各角色（sè）之间协作互通。

平台建设（shè）

平（píng）台集业务受理、智能分拨（bō）、处置闭环、画像分（fèn）析等功能于（yú）一体。

市级网（wǎng）格五级全域全覆（fù）盖、21部（bù）门65类纠纷全联（lián）动、受理化解（jiě）业务（wù）全流程、居（jū）民组织领导全参与，电脑移动应用全支持。

紧（jǐn）密围绕（rào）这三点难题，深入调研分析群众用户及调解（jiě）工作人（rén）员（yuán）的主要诉（sù）求，结合当（dāng）前纠纷（fēn）联（lián）动和调（diào）解业务工作现状（zhuàng），打造了矛盾（dùn）纠纷（fēn）多元化解全流程的解决方案。

创（chuàng）新多元解纷形式，智能（néng）引导解纷服务，及时受（shòu）理各（gè）类矛（máo）盾（dùn）纠纷，贯通实体（tǐ）场所服（fú）务渠道、案件状态，实现”随（suí）时随地（dì）” 纠纷化解。

大（dà）调解机（jī）制

平台提供高效便捷的纠纷解决途径，增进法治（zhì）意识，降低（dī）解决纠纷所需（xū）的时间（jiān）和精力成本，有效提升居民的满意度和（hé）社会融合（hé）感。进一步（bù）增强（qiáng）居民的法律意识（shí）和维权能（néng）力。

为工作（zuò）人员提供系统化、智（zhì）能化（huà）的工作平（píng）台，更高（gāo）效地处理纠纷案（àn）件，并通过数据支持（chí）实现更好的案（àn）件跟踪和解决，提升（shēng）工作效率和服务质（zhì）量。

平台减轻政府机构的工作压力，为政（zhèng）府提供更为全（quán）面矛盾纠（jiū）纷解决手段，提升政府的治理能力和（hé）社（shè）会管理水平，也为政府提供更好治理工具。

减少（shǎo）矛盾事件对（duì）社会秩序和稳（wěn）定的影响，增（zēng）强社会信任（rèn）感和公共（gòng）秩序，为社（shè）会长期和谐稳定作出（chū）积极（jí）贡（gòng）献（xiàn），有效推动（dòng）整个社会的发（fā）展（zhǎn）和进步，为社会（huì）长远繁荣稳定（dìng）作出重要（yào）贡（gòng）献（xiàn）。

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